Was jetzt zu tun ist, Schritt für Schritt.
Praxiswissen für Angehörige, ohne Verkaufsabsicht. Damit Sie wissen, was zuerst kommt, auch wenn Sie sich am Ende gegen uns entscheiden.
Kurz beantwortet: Beim Heimeintritt gilt: zuerst die Papiere sichern, dann mit dem Heim abklären, welche Möbel erlaubt sind, danach gemeinsam auswählen, was mitkommt. Erst zum Schluss wird geräumt. Nach einem Todesfall bestimmt das Abnahmedatum aus der Kündigung den Zeitplan.
Welche Unterlagen zuerst?
Wenn Sie nicht wissen, wo anfangen: bei den Papieren. Alles andere kann warten. Diese Dinge tauchen erfahrungsgemäss an den unerwartetsten Orten auf, in Schubladen, hinter Büchern, in Handtaschen oder unter Kleidern im Schrank.
- Ausweise, Pass, Familienbüchlein und Urkunden
- Mietvertrag, Kündigungsschreiben und Abnahmeprotokoll
- Versicherungspolicen, Krankenkasse und Behördenpost
- Bankunterlagen, Vorsorgedokumente und Daueraufträge
- Testament, Erbvertrag und Vollmachten
- Fotoalben, Briefe, Tagebücher und Andenken
Was passt in ein Heimzimmer?
Der Platz ist knapp, und Pflege und Reinigung brauchen Bewegungsraum. Klären Sie die Vorgaben vorher mit dem Heim ab, sie unterscheiden sich deutlich.
| Meist möglich | Meist nicht möglich |
|---|---|
| Sessel oder Stuhl | Sofa oder Polstergruppe |
| Kleine Kommode, Nachttisch | Kleiderschrank, Schrankwand |
| Stehlampe, Leselampe | Eigenes Bett |
| Bilder, Fotos, Uhr | Teppiche (Sturzgefahr) |
| Radio, kleiner Fernseher | Grosse Pflanzen |
| Persönliche Bettwäsche | Elektrogeräte ohne Prüfung |
Nehmen Sie lieber ein Stück zu wenig als eines zu viel. Etwas dazustellen ist einfacher, als es wieder wegzuräumen.
Woran oft nicht gedacht wird
- Ein zweiter Stuhl für Besuch, wenn der Platz reicht
- Die gewohnte Leselampe, weil Heimbeleuchtung oft ungewohnt hell ist
- Eine gut lesbare Uhr an vertrautem Platz
- Fotos mit Namen auf der Rückseite, das hilft dem Pflegepersonal ins Gespräch zu kommen
- Kleidung beschriften lassen, in vielen Heimen Voraussetzung für die Wäscherei
Wie bereiten Sie die Wohnungsabnahme vor?
Die Abnahme scheitert selten an grossen Dingen. Es sind fast immer dieselben Punkte:
- Kalk an Duschwand, Armaturen und Fugen
- Fett im Dampfabzug und hinter dem Herd, inklusive Filter
- Storenkästen und Fensterrahmen
- Kühlschrank innen, samt Dichtungen
- Bohrlöcher und Dübel, sofern nichts anderes vereinbart ist
Notieren Sie am Abnahmetag die Zählerstände und legen Sie jeden Schlüssel bereit, auch Ersatz- und Kellerschlüssel. Fehlt einer, wird der Zylinderwechsel von der Kaution abgezogen.
Woran erkennen Sie eine seriöse Firma?
| Merkmal | Seriös | Warnzeichen |
|---|---|---|
| Preisangabe | Nach Bildern oder Besichtigung, schriftlich | Zahl am Telefon ohne Grundlage |
| Offerte | Positionen einzeln ausgewiesen | Pauschale ohne Aufschlüsselung |
| Am Räumungstag | Preis bleibt bestehen | Nachforderung wegen Mehrmenge |
| Persönliches | Wird gesichert und übergeben | Thema kommt nicht zur Sprache |
| Zahlung | Nach Abschluss, auf Rechnung | Bar im Voraus |
| Adresse | Firmensitz und Impressum vorhanden | Nur eine Mobilnummer |
Was tun mit Sachen, die noch gut sind?
Verkäufliches wird angerechnet und senkt Ihren Betrag. Gut erhaltene Dinge ohne Verkaufswert lassen sich an gemeinnützige Stellen weitergeben, sofern diese annehmen. Vielen Familien ist genau das wichtiger als der Betrag. Mehr dazu unter Möbel und Ankauf.
Zeitplan zur Orientierung
- Anfrage bis Offerte: wenige Stunden bei Bildern, ein bis zwei Tage bei Besichtigung
- Offerte bis Termin: meist wenige Tage, bei Dringlichkeit schneller
- Umzug ins Heimzimmer: zwei bis drei Stunden inklusive Einrichten
- Wohnungsräumung: ein Arbeitstag für drei Zimmer
- Endreinigung: anschliessend, meist am selben oder folgenden Tag
Planen Sie zwischen Endreinigung und Abnahme mindestens einen Tag Puffer ein.
Weiterführende Seiten
Für Angehörige, Wohnungsauflösung beim Heimeintritt, Räumung nach Todesfall, Umzug ins Pflegeheim und Endreinigung.
Fragen rund um Heimeintritt und Räumung
Wie lange haben wir nach einem Todesfall Zeit für die Wohnung?
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Sie müssen das nicht allein schaffen
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