Sie müssen das nicht allein schaffen.
Ein Elternteil zieht ins Heim. Oder jemand ist gestorben. Und mitten in allem steht eine Wohnung, die bis zu einem bestimmten Datum leer sein muss. Genau dafür sind wir da.
Kurz beantwortet: Für Angehörige übernehmen wir die vollständige Wohnungsauflösung: Sicherung aller persönlichen Unterlagen, gemeinsame Auswahl dessen, was ins Heimzimmer mitkommt, Transport und Einrichtung des Zimmers, Räumung der Wohnung, getrennte Entsorgung und besenreine Übergabe. Ihre Anwesenheit ist nicht nötig.
Was Sie zuerst tun sollten
Wenn Sie gerade nicht wissen, wo anfangen: Suchen Sie zuerst die Papiere. Alles andere kann warten.
- Ausweise, Pass, Familienbüchlein und Urkunden
- Mietvertrag, Kündigungsschreiben und Post der Verwaltung
- Versicherungspolicen und Korrespondenz mit Krankenkasse und Behörden
- Bankunterlagen, Vorsorgedokumente und Zahlungsaufträge
- Alles, was nach Testament, Erbvertrag oder Vollmacht aussieht
Wenn Sie nicht dazukommen: Wir sammeln diese Dinge während der Räumung ein und geben sie Ihnen. In den Wagen kommt davon nichts.
Rufen Sie an, auch wenn Sie noch gar nichts entschieden haben. Ein Gespräch kostet nichts und nimmt oft schon viel Druck weg.
Wenn ein Elternteil ins Heim zieht
Das ist meistens kein plötzliches Ereignis, sondern ein Entscheid, der lange gereift ist und trotzdem schwerfällt. Die Wohnung, in der jemand vierzig Jahre gelebt hat, schrumpft auf ein Zimmer. Was mitkommt, entscheidet mit darüber, wie gut das Ankommen gelingt.
Deshalb beginnen wir mit einem Rundgang und nicht mit dem Ausräumen. Gemeinsam markieren wir, was mitkommt: meist ein Sessel, eine kleine Kommode, eine Lampe, Bilder, Fotos, das Radio. Diese Stücke bringen wir ins Heim und richten das Zimmer ein, bevor die Wohnung geräumt wird. Mehr dazu unter Wohnungsauflösung beim Heimeintritt und Umzug ins Pflegeheim.
Wenn jemand gestorben ist
In den Tagen nach einem Todesfall kommt vieles gleichzeitig. Die Wohnung ist dabei oft das, was am längsten liegen bleibt, bis der Brief der Verwaltung kommt. Es ist völlig in Ordnung, wenn Sie dafür keine Kraft haben.
Der Mietvertrag läuft weiter und muss ordentlich gekündigt werden, daraus ergibt sich das Abnahmedatum. Räumung und Reinigung müssen davor abgeschlossen sein. Für die rechtlichen Fragen zu Kündigung und Erbschaft ist eine Fachperson zuständig, nicht wir; wir sagen Ihnen offen, wenn eine Frage in diese Richtung geht. Details unter Räumung nach Todesfall.
Was viele Angehörige beschäftigt
Muss ich dabei sein, um Abschied zu nehmen?
Nein. Manche möchten ein letztes Mal durch die Wohnung gehen, für andere wäre genau das zu viel. Beides ist richtig. Sie können auch nur ein paar Dinge aussuchen und den Rest uns überlassen.
Was passiert mit Sachen, die noch gut sind?
Was verkäuflich ist, wird weitergegeben und Ihnen angerechnet. Gut erhaltene Dinge ohne Verkaufswert bieten wir auf Wunsch gemeinnützigen Stellen an. Vielen Familien ist das wichtiger als der Betrag.
Wir sind mehrere Geschwister und nicht einig.
Dann halten wir vorher schriftlich fest, was mitgenommen, zurückbehalten und angerechnet wird, und alle erhalten diese Aufstellung. Eine Räumung schafft Fakten, die sich nicht zurücknehmen lassen. Diese eine Seite Papier hat schon manchen Streit verhindert.
Wir wohnen weit weg.
Das ist bei uns Alltag. Schlüsselübergabe genügt, auf Wunsch senden wir Bilder der leeren Räume und begleiten die Wohnungsabnahme, damit Sie nicht extra anreisen müssen.
Wenn die Zeit knapp ist
Sagen Sie es beim ersten Anruf. Wenn die Wohnungsabnahme nah ist, behandeln wir den Auftrag mit Vorrang. Wir planen unsere Woche bewusst nicht randvoll, damit solche Fälle dazwischenpassen. Auf Wunsch arbeiten wir am Samstag.
Fragen von Angehörigen
Wir wissen nicht, wo wir anfangen sollen. Was tun wir zuerst?
Müssen wir dabei sein?
Was, wenn wir uns in der Familie nicht einig sind?
Können wir vorher noch etwas aussuchen?
Was kostet das?
Wir wohnen weit weg. Geht das trotzdem?
Sie müssen das nicht allein schaffen
Ein Anruf genügt. Wir hören zu, schauen es an und sagen Ihnen offen, was zu tun ist. Kostenlos und ohne Verpflichtung.